Alinggo
    ค้นหาที่พักจุดหมายยอดนิยมโปรโมชั่น
    เข้าสู่ระบบสมัครสมาชิก

    ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

    แพลตฟอร์ม ALINGGO

    แพลตฟอร์ม ALINGGO

    แพลตฟอร์ม ALINGGO เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ดำเนินการโดย บริษัท เอแอล ทราเวล จำกัด (AL TRAVEL COMPANY LIMITED) ต่อไปในเอกสารนี้เรียกว่า "บริษัท" การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ

    1. คำนิยาม

    บริษัท: หมายถึง บริษัท เอแอล ทราเวล จำกัด

    แพลตฟอร์ม: หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบ หรือบริการออนไลน์ภายใต้ชื่อ "ALINGGO"

    ผู้ใช้: หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

    ผู้เข้าพัก (Guest): หมายถึง ผู้ใช้ที่ค้นหา จอง หรือเข้าพักผ่านแพลตฟอร์ม

    ผู้ให้ที่พัก (Host): หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงประกาศหรือให้บริการที่พักผ่านแพลตฟอร์ม

    การจอง: หมายถึง ธุรกรรมการเข้าพักที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เข้าพักและผู้ให้ที่พักผ่านแพลตฟอร์ม

    ค่าบริการแพลตฟอร์ม: หมายถึง ค่าธรรมเนียมที่บริษัทเรียกเก็บจากการใช้แพลตฟอร์ม

    2. สถานะและบทบาทของแพลตฟอร์ม

    • บริษัทเป็นเพียง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัวกลาง (Platform Provider / Marketplace Operator) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างผู้เข้าพักและผู้ให้ที่พัก
    • บริษัท ไม่ใช่เจ้าของ ผู้ครอบครอง ผู้ดำเนินการ หรือผู้ให้บริการที่พัก และไม่เป็นคู่สัญญาของการเข้าพัก
    • สัญญาการเข้าพักเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้เข้าพักและผู้ให้ที่พัก บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการที่พักนั้น

    3. บัญชีผู้ใช้

    • ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี และมีความสามารถตามกฎหมายไทย
    • ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และรับผิดชอบต่อการใช้งานภายใต้บัญชีของตน
    • บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกบัญชี หากพบการใช้งานโดยมิชอบ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด
    • บริษัทอาจดำเนินการตรวจสอบตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของระบบและการชำระเงิน

    4. การจองที่พัก

    • การจองสมบูรณ์เมื่อผู้ให้ที่พักยืนยัน และผู้เข้าพักชำระเงินผ่านระบบของแพลตฟอร์ม
    • รายละเอียด ราคา และเงื่อนไข เป็นข้อมูลที่กำหนดโดยผู้ให้ที่พัก
    • บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกการจอง หากพบความเสี่ยงด้านกฎหมายหรือการทุจริต

    5. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

    • การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
    • บริษัททำหน้าที่เป็น ตัวกลางในการรับและส่งต่อเงิน (Payment Facilitator)
    • เงินที่ชำระไม่ถือเป็นรายได้ของบริษัท ยกเว้นค่าบริการแพลตฟอร์ม
    • บริษัทมีสิทธิ์หักค่าบริการแพลตฟอร์มก่อนโอนเงินให้ผู้ให้ที่พัก

    6. การยกเลิก การคืนเงิน และข้อพิพาท

    • นโยบายการยกเลิกและคืนเงินเป็นไปตามที่ผู้ให้ที่พักกำหนด
    • บริษัทเป็นผู้ประสานงานการคืนเงินผ่านระบบชำระเงินเท่านั้น
    • บริษัทอาจช่วยประสานข้อพิพาทตามดุลพินิจ โดยไม่ถือเป็นการยอมรับความรับผิด

    7. การให้เช่าที่พักรายวันและการปฏิบัติตามกฎหมาย

    • แพลตฟอร์ม ALINGGO สนับสนุนการให้เช่าที่พักรายวันที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
    • ผู้ให้ที่พักสามารถเปิดให้เช่าที่พักรายวันได้ เฉพาะกรณีที่เป็นไปตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึง: • โรงแรมที่ได้รับใบอนุญาตตามพระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. 2547 • บ้านพักอาศัยของเจ้าของเอง ที่เข้าเงื่อนไขยกเว้นไม่เป็นโรงแรมตามกฎหมาย
    • ห้องชุดในอาคารชุด (Condominium) ไม่สามารถเปิดให้เช่าที่พักรายวันได้ตามกฎหมายไทย
    • ผู้ให้ที่พักรับรองและยืนยันว่าการให้เช่าที่พักของตนเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย
    • บริษัทเป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตัวกลางและไม่มีหน้าที่ตรวจสอบหรือรับรองความชอบด้วยกฎหมายของที่พักแต่ละแห่ง
    • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบประกาศ ระงับ หรือยกเลิกบัญชีผู้ให้ที่พักทันที หากได้รับแจ้งหรือพบว่าฝ่าฝืนกฎหมาย

    8. การจำกัดความรับผิด

    • บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม
    • ความรับผิดสูงสุด (หากมี) ไม่เกินค่าบริการแพลตฟอร์มที่บริษัทได้รับจากการจองนั้น

    9. การชดใช้ค่าเสียหาย

    ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทหากการกระทำของผู้ใช้ก่อให้เกิดความเสียหายหรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

    10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

    ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจ