จุดยืนด้านกฎหมายและการกำกับดูแล
ALINGGO เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ด้านที่พักดำเนินการโดย บริษัท เอแอล ทราเวล จำกัด ซึ่งจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของประเทศไทย ALINGGO มีสถานะเป็น แพลตฟอร์มตัวกลาง (Platform Intermediary) ทำหน้าที่เชื่อมต่อระหว่างผู้เข้าพักและผู้ให้ที่พัก
บริษัท มิได้เป็นเจ้าของ ผู้ดำเนินการ ผู้ควบคุม หรือผู้ให้บริการที่พัก และมิได้ประกอบกิจการโรงแรมหรือให้บริการที่พักโดยตรง
สัญญาการเข้าพักเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้เข้าพักและผู้ให้ที่พัก บริษัท เอแอล ทราเวล จำกัด มิได้เป็นคู่สัญญา และไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการที่พักนั้น
ALINGGO ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
พระราชบัญญัติโรงแลม พ.ศ. 2547
พระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ. 2522
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
แพลตฟอร์มสนับสนุนเฉพาะการลงประกาศที่พักซึ่งสามารถเปิดให้เช่าที่พักรายวันได้โดยชอบด้วยกฎหมายไทย ได้แก่
โรงแรมที่ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรมอย่างถูกต้อง และ
บ้านพักอาศัยของเจ้าของเอง ที่เข้าเงื่อนไขได้รับการยกเว้นไม่เป็นโรงแรมตามกฎหมาย
ทั้งนี้ ห้องชุดในอาคารชุด (Condominium) และที่พักในอาคารชุด ไม่สามารถเปิดให้เช่าที่พักรายวันได้ตามกฎหมายไทย และแพลตฟอร์ม ALINGGO ไม่สนับสนุนการลงประกาศในลักษณะดังกล่าว
ผู้ให้ที่พักมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อยกเว้น และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง
ALINGGO ทำหน้าที่เป็นเพียง แพลตฟอร์มเทคโนโลยีและตลาดกลาง
บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบ รับรอง หรือรับประกันสถานะทางกฎหมาย ใบอนุญาต หรือการปฏิบัติตามกฎหมายของที่พักแต่ละแห่ง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบประกาศ ระงับบัญชี หรือจำกัดการใช้งานแพลตฟอร์ม หากพบหรือได้รับแจ้งถึงความเสี่ยงด้านกฎหมายหรือข้อกำกับดูแล
ALINGGO อำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก โดยบริษัทมีสถานะเป็น ตัวกลางในการรับและส่งต่อเงิน (Payment Facilitator) เท่านั้น
บริษัทดำเนินการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
ALINGGO มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจในฐานะแพลตฟอร์มที่ถูกต้องตามกฎหมาย โปร่งใส และรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อสร้างระบบนิเวศด้านที่พักที่ยั่งยืนและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ คู่ค้า และชุมชนโดยรวม